18 May, 2014

Colocação da placa solar–parte 3


Neste final de semana terminamos a colocação da 02 placa solar e passagem dos cabos por dentro da targa. São 02 placas de 150 watts da marca MPRIME de 98cm por 100cm de largura quase quadrada, o regulador é um MPPT que funciona como um customizador de carga, mais ou menos em linguagem de leigo é que o MPPT aproveita o melhor da carga gerada pelas placas, diferente dos modelos PWN que apenas funciona como on/off, ou seja, apenas verifica se o banco está flutuando e desliga para não sobre carregar. A ligação será feita em série, pois iremos ligar o sistema no próximo final de semana, onde, segundo nossos cálculos, teremos cerca de 85 amp de carga dia, considerando um dia ensolarado. Meus agradecimentos ao engenheiro e amigo JOSÉ HENRIQUE MONTEIRO e a SOLAR BRASIL que nos facilitou a execução do projeto. Todo o trabalho foi executado por nós e fico imaginando a contratação de um profissional para fazer o trabalho e o projeto quanto custaria e se a qualildade ficaria igual a que fizemos, legal reparar nos conctores usados.

13 May, 2014

Placa solar–parte 2

 

Mais uma vez repito, burrice custa dinheiro, já fala minha Mãe, pessoa muito inteligente e dotada de muito bom senso. Como eu já previa, minhas alegações, apesar de válidas, já que, conforme as fotos acima, é notório reparar que a placa sofreu diversos impactos no transporte, não deu em nada. A transportadora alegou que para acionar o seguro iria precisar dos procedimentos normais, conferência da mercadoria, anotação na NFe das avarias, enfim, não tiro a razão, pois não podemos tratar as coisas de forma amadora, pois o processo precisa funcionar como um todo.

Além da lição aprendida, veio a surpresa. A empresa SOLAR BRASIL, entendeu meu problema, apontou meu erro e buscou a melhor solução para seu cliente. Concedeu a venda da mesma placa com 50% de desconto.

Exemplo de empresa comprometida com o cliente. Vamos falar um pouco desta empresa:

Solar Brasil: Solar Brasil, fundada em 13 de Setembro de 1985, capital social R$ 700.000,000 e conta com sede própria, mais de 1 milhão novecentos e vinte um mil (1.921.000) visitas em nosso site.
Kyocera: 53 anos de existência, mais de SETE MILHÕES de módulos produzidos, tem todas as certificações internacionais, certificado INMETRO e PROCEL, membro permanente de ABEER. Solidez e Credibilidade no mercado fotovoltaico.

Então, em nenhum momento, se gabou de prêmios que ganhou, de tempo de existência e nem colocar MISSÃO/COMPROMISSO e outros blablabla. De forma simples , objetiva e rápida  procurou ouvir e entender o problema do cliente, mesmo quando o erro não ocorreu por conta da mesma. Esta é a diferença das empresas de resultado e as que de forma arrogante não se preocupam com seu cliente. Quem realmente é bom não precisa dizer seus atos e atitudes falam por si só.

SE VC QUER COMPRAR UMA PLACA SOLAR OU OUTRO PRODUTO AFIM PROCURE A SOLAR BRASIL ALÉM DE PREÇO TEM COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE.

11 May, 2014

Placa solar 02 de 150 w–parte 1

 

Semana de derrotas, já fala minha mãe “ BURRICE CUSTA DINHEIRO” . depois do problema com a BAILLY que ainda insiste em defender a incompetência da vendedora, agora foi a vez da placa solar. Na hora de negociar o frete a vendedora da JAMAF insistiu que eu deveria contratar o frete devido a eficiência da empresa, mesmo papo furado do proprietário da BAILLY.   ANOS NO MERCADO, GANHADOR DE VÁRIOS PRÊMIOS, BLABLABLABLAB. Conclusão, recebi as placas na terça-feira e só abri uma das embalagens a outra ficou guardada na empresa até o dia de transportar até Porto Galo. Coloquei a primeira conforme fotos acima, trabalho de primeira DO IT YOUR SELF , mesma história de sempre, se for contratar um “ PROFISSIONAL “ para fazer que vai cobrar caro e fazer igual a cara deles.

Quando abri a outra caixa uma surpresa… o vidro quebrado. Por isso a minha dica: devemos proceder conforme manda o protocolo, tudo escrito, conferido e protocolado, pois caso contrário, vamos ouvir a mesma história de sempre, EMPRESA IDÔNIA, COM ÉTICA, GANHADO DE VÁRIOS PRÊMIOS, O SR. DEVERIA TER ABERTO NO ATO DO RECEBIMENTO.

Meu comentário, pq a vendedora que despachou a mercadoria não alertou para o possível problema de quebra no transporte, será que é muito difícil pensar no cliente.

Porém, entendo, o BABACA maior sou eu

06 May, 2014

BAILLY - NÃO RECOMENDO

Senhores, acho que meu dever como consumidor informar o ocorrido. recentemente fiz uma cotação com a empresa acima para colocação de um DOG HOUSE, apenas o tecido pois a armação está perfeita. Toda a conversa desde o início, comprovada através de e-mail com a vendedora, foi em função do material DOG HOUSE. O pgto foi efetuado, conforme solicitado pela mesma, através de cartão de crédito no valor de 1200 reais + 250 de instalação.

A própria vendedora, conforme conversa por e-mail, perguntou se não seria interessante trocar também o BIMINI, pois já que o técnico iria ver uma coisa, poderia também orçar o outro material.

Como estávamos em semana de RIO BOAT SHOW e diversos outros feriados apesar de ter demorado, mesmo tendo uma sede em Angra, aturei a demora.

Para minha surpresa, recebi um e-mail afirmando que o valor passado, de 1200 reais, era para o BIMINI e não para o DOG HOUSE e categoricamente afirmar que eu teria me equivocado. Daí por diante somente estresse. 

CONCLUSÃO: não posso acreditar que a empresa é séria, pois o mínimo que a ser feito era o vendedor ou até mesmo o próprio gerente ligar e informar o engano e tentar a melhor solução e não tentar transferir a responsabilidade para o consumidor. Pois é claro que se meu problema é o DOG HAUSE não iria pedir o BIMINI

ACREDITO QUE O MUNDO NÁUTICO CARECE DE PROFISSIONAIS E BOAS EMPRESAS,POIS OU NÃO PRESTA OU TEM ARROGÂNCIA, É COMO EU INTERPRETO A ATITUDE DA BAILLY, DE ACHAR QUE UM FATO COMO ESSE NÃO TEM IMPORTÂNCIA.

O problema é a falta de concorrência. Trabalho a vida toda com vendas e posso falar com propriedade sobre o assunto. Bastava a sinceridade para a melhor solução do problema.

O começo do FRACASSO é justamente não ficar atento aos detalhes, pensei em buscar meus direitos na justiça não pelo fato em si mas pela atitude da empresa em tentar transferir o erro de sua incompetência para mim. Entretanto, cumpro com o meu papel em contar o ocorrido para toda a comunidade náutica.

TALVEZ A BAILLY NÃO SAIBA QUE UM CLIENTE INSATISFEITO VAI CONTAR O FATO PARA PELO MENOS 10 PESSOAS PESSOALMENTE

Diário de bordo n.13 - More one day of Working hard

Mais um dia de trabalho, desta vez com um grupo de 07 pessoas, mas valeu a pena, pessoal muito gente boa, fizemos o passeio das Feiticeiras de pois almoço no Saco do Céu. O pai estava louco para velejar, pena que para contrariar foi um dia daqueles, muito sol sem nenhuma nuvem no céu, porém completamente sem vento, pela tarde rolou um NE de no máximo 7 nós. Ficamos com gosto de quero mais. Velejar é isso, ficamos sempre ao sabor dos ventos e como não mandamos na natureza, temos que esperar o seu melhor momento.

03 May, 2014

Diário de bordo n.12 - Pernoite de 04 dias Ilha Grande

Nosso pernoite mais longo com o CAULIMARAN, passamos 03 noites e quatro dias com o casal P.E ( apenas as iniciais por questão de privacidade). Foram 02 noites na enseada de Sítio Forte e 01 no Saco do Céu a pedido do casal. Tivemos de tudo, na primeira noite vento e chuva, porém nas outras um céu maravilhoso sem uma nuvem, podendo até ter aulas de astronomia por P. Durante o dia pegamos ventos de SW no primeiro dia e nos demais, ventos do quadrante L e SE com seus generosos 17 nós, onde podemos velejar grande parte do passeio, pois o casal P.E. adorava velejar. Acredito que em pouco tempo teremos mais um casal amigo no mar de Angra. A grande sacada em alugar o nosso veleiro é poder alimentar o sonho das pessoas de um dia poder estar no mar, poder soltar as amarras e viver a liberdade de cada dia poder levar sua casa/veleiro para um lugar diferente, poder descobrir outros lugares e novas pessoas.

Foi a primeira vez do casal na Ilha Grande, tudo era novidade, e, o melhor de tudo, que fizemos os passeios durante a semana,ou seja, todos os lugares somente para nós, com isso visitamos a Lagoa Azul, Sítio Forte, Praia das Feiticeiras com caminhada até as cachoeiras, Botinas, Palmas com caminhada até Lopes Mendes e no último dia Abraão. O pastel e o risotode camarão do Lele fez o maior sucesso.

A bordo tudo correu 100%, pois o veleiro facilita e muito, conseguimos ter quase todo o conforto de uma casa, pois temos banho realmente quente, uma ótima cozinha com fogão de 04 bocas e forno onde podemos cozinhar normalmente o convívio com o casal P.E. foi perfeito, sempre trocamos informações onde ensinamos e aprendemos, pois esse é o maior barato de receber outras pessoas em nosso barco. Para finalizar uma última velejada do Abraão até o Porto Galo com direito a assitir mais um por do sol maravilhoso nas águas transparentes deste paraíso!!!!!. Parabéns para o casal, muita simpatia e sintonia, esperamos vcs para aquela tão prometida feijoada no Lele!