Antecipação data saída do Rio/Salvador - REFENO 2014

Em função de tempo achamos melhor antecipar a saída do Rio em direção a Salvador em alguns dia. Antecipamos de 28/08 para dia 23/08, cai num sábado e fica melhor para quem precisa se programar junto ao trabalho. Informamos para aquele que for embarcar no Rio e desembarcar direto em Salvador, poderá fazer as refeições e pernoite a bordo. Somente quem embarcar em Salvador com destino a REGATA REFENO, terá que desembarcar nas paradas e procurar uma pousada.

Do RIO/SALVADOR estaremos com 04 tripulantes e de SALVADOR/RECIFE/REFENO/SALVADOR estaremos 06 tripulantes e o veleiro só comporta 06 pernoites.

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Colocação da placa solar–parte 3

placa solar EXIBIR APRESENTAÇÃO DE SLIDES BAIXAR TUDO

Neste final de semana terminamos a colocação da 02 placa solar e passagem dos cabos por dentro da targa. São 02 placas de 150 watts da marca MPRIME de 98cm por 100cm de largura quase quadrada, o regulador é um MPPT que funciona como um customizador de carga, mais ou menos em linguagem de leigo é que o MPPT aproveita o melhor da carga gerada pelas placas, diferente dos modelos PWN que apenas funciona como on/off, ou seja, apenas verifica se o banco está flutuando e desliga para não sobre carregar. A ligação será feita em série, pois iremos ligar o sistema no próximo final de semana, onde, segundo nossos cálculos, teremos cerca de 85 amp de carga dia, considerando um dia ensolarado. Meus agradecimentos ao engenheiro e amigo JOSÉ HENRIQUE MONTEIRO e a SOLAR BRASIL que nos facilitou a execução do projeto. Todo o trabalho foi executado por nós e fico imaginando a contratação de um profissional para fazer o trabalho e o projeto quanto custaria e se a qualildade ficaria igual a que fizemos, legal reparar nos conctores usados.

Placa solar–parte 2

 

diferença entre uma empresa de verdade SOLAR BRASIL e as que se preocupam com prêmios ( bailly ) EXIBIR APRESENTAÇÃO DE SLIDES BAIXAR TUDO

Mais uma vez repito, burrice custa dinheiro, já fala minha Mãe, pessoa muito inteligente e dotada de muito bom senso. Como eu já previa, minhas alegações, apesar de válidas, já que, conforme as fotos acima, é notório reparar que a placa sofreu diversos impactos no transporte, não deu em nada. A transportadora alegou que para acionar o seguro iria precisar dos procedimentos normais, conferência da mercadoria, anotação na NFe das avarias, enfim, não tiro a razão, pois não podemos tratar as coisas de forma amadora, pois o processo precisa funcionar como um todo.

Além da lição aprendida, veio a surpresa. A empresa SOLAR BRASIL, entendeu meu problema, apontou meu erro e buscou a melhor solução para seu cliente. Concedeu a venda da mesma placa com 50% de desconto.

Exemplo de empresa comprometida com o cliente. Vamos falar um pouco desta empresa:

Solar Brasil: Solar Brasil, fundada em 13 de Setembro de 1985, capital social R$ 700.000,000 e conta com sede própria, mais de 1 milhão novecentos e vinte um mil (1.921.000) visitas em nosso site.
Kyocera: 53 anos de existência, mais de SETE MILHÕES de módulos produzidos, tem todas as certificações internacionais, certificado INMETRO e PROCEL, membro permanente de ABEER. Solidez e Credibilidade no mercado fotovoltaico.

Então, em nenhum momento, se gabou de prêmios que ganhou, de tempo de existência e nem colocar MISSÃO/COMPROMISSO e outros blablabla. De forma simples , objetiva e rápida  procurou ouvir e entender o problema do cliente, mesmo quando o erro não ocorreu por conta da mesma. Esta é a diferença das empresas de resultado e as que de forma arrogante não se preocupam com seu cliente. Quem realmente é bom não precisa dizer seus atos e atitudes falam por si só.

SE VC QUER COMPRAR UMA PLACA SOLAR OU OUTRO PRODUTO AFIM PROCURE A SOLAR BRASIL ALÉM DE PREÇO TEM COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE.

Placa solar 02 de 150 w–parte 1

 

		Placa solar 150 wts EXIBIR APRESENTAÇÃO DE SLIDES BAIXAR TUDO

Semana de derrotas, já fala minha mãe “ BURRICE CUSTA DINHEIRO” . depois do problema com a BAILLY que ainda insiste em defender a incompetência da vendedora, agora foi a vez da placa solar. Na hora de negociar o frete a vendedora da JAMAF insistiu que eu deveria contratar o frete devido a eficiência da empresa, mesmo papo furado do proprietário da BAILLY.   ANOS NO MERCADO, GANHADOR DE VÁRIOS PRÊMIOS, BLABLABLABLAB. Conclusão, recebi as placas na terça-feira e só abri uma das embalagens a outra ficou guardada na empresa até o dia de transportar até Porto Galo. Coloquei a primeira conforme fotos acima, trabalho de primeira DO IT YOUR SELF , mesma história de sempre, se for contratar um “ PROFISSIONAL “ para fazer que vai cobrar caro e fazer igual a cara deles.

Quando abri a outra caixa uma surpresa… o vidro quebrado. Por isso a minha dica: devemos proceder conforme manda o protocolo, tudo escrito, conferido e protocolado, pois caso contrário, vamos ouvir a mesma história de sempre, EMPRESA IDÔNIA, COM ÉTICA, GANHADO DE VÁRIOS PRÊMIOS, O SR. DEVERIA TER ABERTO NO ATO DO RECEBIMENTO.

Meu comentário, pq a vendedora que despachou a mercadoria não alertou para o possível problema de quebra no transporte, será que é muito difícil pensar no cliente.

Porém, entendo, o BABACA maior sou eu

BAILLY - NÃO RECOMENDO

Senhores, acho que meu dever como consumidor informar o ocorrido. recentemente fiz uma cotação com a empresa acima para colocação de um DOG HOUSE, apenas o tecido pois a armação está perfeita. Toda a conversa desde o início, comprovada através de e-mail com a vendedora, foi em função do material DOG HOUSE. O pgto foi efetuado, conforme solicitado pela mesma, através de cartão de crédito no valor de 1200 reais + 250 de instalação.

A própria vendedora, conforme conversa por e-mail, perguntou se não seria interessante trocar também o BIMINI, pois já que o técnico iria ver uma coisa, poderia também orçar o outro material.

Como estávamos em semana de RIO BOAT SHOW e diversos outros feriados apesar de ter demorado, mesmo tendo uma sede em Angra, aturei a demora.

Para minha surpresa, recebi um e-mail afirmando que o valor passado, de 1200 reais, era para o BIMINI e não para o DOG HOUSE e categoricamente afirmar que eu teria me equivocado. Daí por diante somente estresse. 

CONCLUSÃO: não posso acreditar que a empresa é séria, pois o mínimo que a ser feito era o vendedor ou até mesmo o próprio gerente ligar e informar o engano e tentar a melhor solução e não tentar transferir a responsabilidade para o consumidor. Pois é claro que se meu problema é o DOG HAUSE não iria pedir o BIMINI

ACREDITO QUE O MUNDO NÁUTICO CARECE DE PROFISSIONAIS E BOAS EMPRESAS,POIS OU NÃO PRESTA OU TEM ARROGÂNCIA, É COMO EU INTERPRETO A ATITUDE DA BAILLY, DE ACHAR QUE UM FATO COMO ESSE NÃO TEM IMPORTÂNCIA.

O problema é a falta de concorrência. Trabalho a vida toda com vendas e posso falar com propriedade sobre o assunto. Bastava a sinceridade para a melhor solução do problema.

O começo do FRACASSO é justamente não ficar atento aos detalhes, pensei em buscar meus direitos na justiça não pelo fato em si mas pela atitude da empresa em tentar transferir o erro de sua incompetência para mim. Entretanto, cumpro com o meu papel em contar o ocorrido para toda a comunidade náutica.

TALVEZ A BAILLY NÃO SAIBA QUE UM CLIENTE INSATISFEITO VAI CONTAR O FATO PARA PELO MENOS 10 PESSOAS PESSOALMENTE

Diário de bordo n.13 - More one day of Working hard

Mais um dia de trabalho, desta vez com um grupo de 07 pessoas, mas valeu a pena, pessoal muito gente boa, fizemos o passeio das Feiticeiras de pois almoço no Saco do Céu. O pai estava louco para velejar, pena que para contrariar foi um dia daqueles, muito sol sem nenhuma nuvem no céu, porém completamente sem vento, pela tarde rolou um NE de no máximo 7 nós. Ficamos com gosto de quero mais. Velejar é isso, ficamos sempre ao sabor dos ventos e como não mandamos na natureza, temos que esperar o seu melhor momento.